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24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从格力                空调开始随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便 

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洛阳空调售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"

  

我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常洛阳服务范围：洛阳城区 

激烈的家电市场中连续多年稳健发 

展，取得了良好的经济效益和社会效益。 

按规定实行收费维修的情况列举如下： 

  

1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 

  

2 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或 

  

拆动维修的） 

  

3 无包修凭证及有效票据或有效购买凭证的； 

  

4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 

  

5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 

  

6 处理品、已超过包修期的产品。 

24小时报修电话 ①136-13797338 ,②400-0389-089 

洛阳格力空调售后维修服务承诺： 

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 

(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息， 

保用户随到随修建立维修制度及 

时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送 

修的我们会加急为您的机器排除 

故障，力求当天完成维修。 

(6)经我中心(洛阳格力 空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量 

或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 

空调服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心 

洛阳格力空调全市24小时服务(派单)统一服务热线 ①136-13797338 ,②400-0389-089 

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心 

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取 

二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一 

三、企业目标：创一流的品牌 

四、员工宗旨：做一流的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊！ 

五、服务宗旨：您的满意，我的追求 

六、人才理念：唯才是用 

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外 

八、发展理念：百尺竿头更进一步 

九、科技理念：日新月异 

十、工作理念：不达目的不休息想 

洛阳格力空调的企业目标： 

努力打造格力空调服务品牌强化员工品牌服务意识。